De kracht van herhaling zorgt ervoor dat een klant een product of dienst bij je afneemt. Hoe kun je dit nu beter doen dan meerdere kanalen tegelijk in te zetten om een klant dezelfde boodschap te sturen? Dit is precies waar multichannel marketing over gaat: hoe kun je als bedrijf al je kanalen inzetten om je boodschap over te brengen op je klant?

Investeer in je al je kanalen voor een reclamecampagne
Wil je investeren in een marketingcampagne die niet alleen op de televisie en radio wordt gevoerd, maar ook volop terug te vinden is op je website(s) en je sociale media kanalen? Dan doe je er goed aan om met multichannel marketing aan de slag te gaan en hier je voordeel mee te behalen.

Bepaal je strategie
Voordat je de voordelen van multichannel marketing kunt ervaren, dien je een strategie te bepalen. De basis voor een goede strategie heeft alles te maken met inzicht verkrijgen in wanneer klanten op welke manier en op welk moment met jou contact opnemen of ‘online’ zijn. Het heeft geen zin om ze lukraak te bestormen met je campagne. Een doelgerichte multichannel campagne is veel effectiever.

De kracht van van multichannel marketing
Dankzij multichannel marketing bied je een klant diverse opties hoe ze interactie met jouw bedrijf willen hebben. Daarmee zet je dus eigenlijk de klant in jouw bedrijf centraal. Blijf echter consistent in elk kanaal. Je moet een klant niet alleen aan de telefoon, maar ook via de website of social media de beste service kunnen leveren.

Houd te allen tijde voor ogen dat de klant in je bedrijf centraal staat. Tussen klanten bestaan verschillen. Wat voor de een werkt, hoeft bij een andere klant niet te werken. Juist daarom is een een goede strategie voor een multichannel marketingcampagne van groot belang.

no comments

Biergigant Heineken weet al jaren de leukste reclames te maken. Iedereen kent de “walk in fridge” en de daarop volgende “walking fridge” nog. De lachende ‘e’ in ‘Heineken’ is uniek en met pakkende slogans, zoals ‘Biertje?’ en ‘Heerlijk Helder Heineken’ weet Heineken altijd in de top van de reclamewereld te eindigen.

Voor mannen only
Heineken heeft een duidelijke doelgroep. De reclames worden gemaakt voor mannen en voor mannen only. Dit terwijl toch 40 procent van de vrouwen bier drinken. Waarom negeert Heineken deze groep bierdrinkers?

Waarschuwing
Het is belangrijk dat je een doelgroep voor ogen houdt bij het maken van reclames, maar wees je altijd bewust dat je daardoor een groep niet benadert die wel van je diensten gebruik maakt of wil maken.

no comments

Tips om beter te vertalen

februari 18th, 2014

Marketingteksten zijn maar lastig. Wanneer je ze met bloed, zweet en tranen hebt weten te perfectioneren in de ene taal, blijkt dat je slimme woordgrappen en flitsende frasen helemaal niet werken in een andere taal. Op dat soort momenten komt de noodzaak van vertalen om de hoek kijken. Een zin als “je zult de kok bedanken” kun je niet vertalen met “you’ll thank the cock”, aangezien je advertentie dan opeens iets heel anders betekent. Hoe pak je dat vertalen aan? Hieronder wat tips.

Niet letterlijk
Nederlands is Nederlands en andere talen zijn andere talen: dat betekent dat lukraak de ene taal in de andere veranderen, negen van de tien keer niet werkt. Het Duitse “der See” betekent “het meer”, terwijl “das Meer” juist “de zee” betekent. “Die See” betekent dan weer “de zee”. Volg je het nog? Vertaal niet letterlijk, hoe eenvoudig je zinnetje ook mag lijken. De staatssecretaris die haar speech begon met “I’m having my first period in the chamber” wordt nog steeds gegroet met geniepig gegniffel.

Afstemmen
Ten tweede is het heel belangrijk dat je je tekst afstemt op je taal. Een tekst over seksspeeltjes zal in het Iranees toch echt andere verwoordingen moeten gebruiken dan in het Nederlands, om maar een raar maar waar voorbeeld te noemen. Er was eens een golfbalmerk dat het woord “four” in zijn naam had. Geen Japanner kocht de ballen. De klank van “four” betekent in het Japans namelijk “de dood”. Stem je tekst af op de taal, zelfs als dat betekent dat al je spitsvondigheden moeten sneuvelen.

De deskundige
De meeste mensen kunnen niet vertalen. Ze krijgen die knop niet omgeschakeld of hun Nederlands vertoont lacunes. Laat het daarom aan een deskundige over als je twijfelt. Een vertaalbureau Engels is bijvoorbeeld helemaal niet zo duur en levert je het allerbeste resultaat.

no comments